FAQ

Vous trouverez ici les questions fréquemment posées et leurs réponses.

  • Dans combien de temps pouvons-nous obtenir une réponse après vous avoir envoyé une demande?

    Nous vous répondrons dans les 12 heures en jour ouvrable.

  • Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale?

    Nous sommes une usine avec département commercial.

  • Quels produits pouvez-vous proposer ?

    Nous sommes spécialisés dans la production et la vente de grattoirs pour chats, de meubles pour chats, de jouets pour chats, de jouets pour petits animaux, de jouets pour oiseaux, etc.

  • Dans quels domaines vos produits sont-ils principalement impliqués ?

    Nos produits sont principalement impliqués dans le domaine des fournitures pour animaux de compagnie.

  • Pouvez-vous faire des produits personnalisés?

    Oui, nous pouvons fabriquer des produits personnalisés. Nous développons et fabriquons des produits selon des dessins ou des échantillons fournis par les clients.

  • Avez-vous des pièces standard?

    Oui, en plus des produits personnalisés, nous avons également des pièces métalliques standard utilisées pour les grattoirs pour chats, notamment des vis et des écrous.

  • Qu'en est-il de la capacité de votre entreprise ?

    Nous avons diverses lignes de production de jouets avec une division claire du travail, qui peuvent répondre aux besoins en produits de différents clients.

  • Combien de salariés dans votre entreprise ?

    Nous avons maintenant plus de 200 employés.

  • Comment garantir la qualité de vos marchandises ?

    Nous avons un service d'inspection spécial. Nous ferons des inspections correspondantes après chaque processus. Pour les produits finis, nous effectuerons une inspection à 100 % conformément aux exigences des clients et aux normes internationales.

  • Quel est le délai de paiement ?

    Lorsque nous citons pour vous, nous confirmerons avec vous le mode de transaction, tel que FOB, CIF, CNF, etc. Pour la production de masse, vous devez d'abord payer 30% d'acompte, puis payer le solde après avoir vu la facture de connaissement. Le mode de paiement commun est T/T, bien sûr, L/C est également acceptable.

  • Comment nous livrer la marchandise?

    Habituellement, nous expédions par mer, car nous sommes à Ningbo, Zhejiang, et nous ne sommes qu'à 35 kilomètres du port de Ningbo. Il est très pratique et efficace d'exporter par voie maritime. Bien sûr, si vos cargaisons sont urgentes, nous pouvons également les transporter par avion.

  • Où vos produits sont-ils principalement exportés ?

    Nos produits sont principalement exportés vers plus de 30 pays, dont les États-Unis, l'Allemagne, le Japon, l'Espagne, l'Italie, la Grande-Bretagne, la Corée du Sud, l'Australie et le Canada.

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